管理層喜歡亂改設計?管理的定義是什麼?

管理層喜歡亂改設計?

管理的定義是什麼?

參與過設計或創作方案的人們都會發現,客戶經常改動設計,總是覺得設計方案不滿意,希望改完又改,多看多幾套方案。

 設計的好壞、效用當然是批評的一個部份,但實在的說,所有業務從業員都發現,絕大部份的改動,都不是基於設計客觀的好壞,都是客戶主觀的感受為主,產生的意見可謂奇型怪狀,千奇百怪都有,怎至乎絕大多數的批評意見,令設計的水平變得更差、令效益越變越低,所以從事創作的從業員都大嘆,工作很辛苦很不安定! 除非該設計師很有名,否則創作的生涯也很難過。

 在我生平參與過超過一千項商業的設計方案,多年來我都去統計設計過程產生多少的浪費。

 平面設計給客戶第一演示,平均需要提供三套設計,不滿意的話還需要不斷增加,另外選定了設計還要修改約3-5次,才能確定方案。香港平面設計的比稿,中位數為約10稿才能產生一套定案的設計,過份的客戶可以達到100稿才能產生一套方案。

改稿、批評、意見,成為創意工業生存的一大問題。

一份設計總合2至4次的修改,能產生出精益求精的方案,這個是一個合理的磿合過程。

但當改稿次數太多,浪費的工作量過大,會令到設計的質量大幅下滑,太多的批評沒有贊美的聲音亦打擊設計師的信心,以後不敢提議一些有見地的方案,產生出一些應對評批、意見的行貨穩陣設計出來。

一件工作要花十倍功夫,誰人也意興闌珊,得益於電腦科技的發展,軟件技術產生出更多的改稿量,客戶知道你設計工作不過是按個電腦按扭而已,改稿的成本低,那就專業一點提供多點服務。

設計師與客戶的角力

這種絕不合乎邏輯沒效益的行為,教專業人仕心驚胆跳,或者邏輯合理性是人類的理想,世上沒有邏輯可言,從多上一輩的設計師也很痛恨電腦,認為業界不平行是電腦所做成。 其實浪費行為在資本市場經濟比比皆事,怪不得馬克思批評市場經濟是無效益! 阻礙人類社會的進步發展。

表面的客觀因素,我不作多介紹,現實最大的問題是出於人心內的價值觀是飄忽無定的。

我從另一個角度,運用印象邏輯的理念去分析一下,客戶的動機。

除非受過高深的心靈和邏輯訓練下,絕大多數人是憑感覺消費的。你的客戶也一樣,他的批評除非一些顯而易見的基礎客觀問題,例如文字寫錯了、功能原全不對、設計真的極之難看,這些只是小數的例子,客戶不是專業設計出身,沒有受過專業訓練,所以絕大部份的原因都是出於主觀問題:

陰陽理論的運用>

1>因為利益的對立,在陰陽理論中,設計師跟客戶概相吸、亦相距。

2>設計師需要賺取酬勞,及得到認可,客戶需要設計師的專業設計幫助客戶業務。

3>但相方也希望從這個拹作中得到更大的優勢,二者又開始角力對衡,客戶想設計師提供最多的服務,設計師希望用最少的工作換取最大的報酬。

二者角力的平衡就是最終的結果,這種供求的平衡互動亦是等同於價格,是一種對抗的表現。

為何絕是要難為設計師?

1> 客戶要表現自已在交易中的強勢,令自已有利化。

2> 客戶用外在的條件來觀察自已的投資是否已經得到最大的回報,客戶心靈的不安,這種情況如果是女性客戶更難應付,女性更加感情化,她們要經過巨量的修改,改到設計師都心力交碎,這樣概然你都已經出盡全力了,那就証明設計已經是做到最好,她們心安了能恩然接受。

要合作成功也不能只寄望單方的利益,當客戶做得太過份,也可能沒有設計師願意服務,一切也就是供求的壓力平衡。

為何成名的設計師情況不一樣。

1>模仿效資,因為價值是外在,外在評值確立了設計師的客觀水平,外在信譽令客戶解除信心問題。

2>客戶希望利用設計師的名氣,提升自已的外在價值,就像購買名版衣服一樣。

總結:價值是外在的,一份設計的評價很多時候是外在的心理元素所做成。

解決的方法>

動態的學問去克服主觀因素的問題,或者俗語稱作手段!

1> 為自已制造跟客戶角力的有利條件,平衡壓力,建立名氣是一種最有效的方法,為事物建立外在的價值因素。

2> 要了解心理,解讀客戶內心複習的因素,了解客戶不安的原因,

3>跟客戶建立良好的關係,客戶需要你的人,能從你的朋友關係得到快樂、信心,這種無形價值也是附加價值的一種。

總結:除了邏輯知識外,學習調節平衡! 了解人的印象成因。

建立標準的平衡,是一項綜合性、整體性的學問,不簡單的。

就算是商業設計領域,一旦付諸實行,人本的問題決定了很多因素和結果,這些亦是最困惑的地方,這些需要發展出智慧來應用,所以學技術容易,學做人很難。

管理的定義是什麼?

我們在這邊常常把管理的本質弄錯,管理應該是發揮一件事的效益。

老點跟管理之間的區別=最終效益

即是如果我管理A君,A君的工作效益會變大。這就是管理。

!!!我們駛得郁人,唔等於是管理,要視乎出來的效益,否則這叫”老點”。!!!

而中國人把弄權當成管理,假設我能使得到A君工作,但是A君依照指引所做的事到底有沒有效益?

所以中國人都很痛恨管理層,也或者很多地方都犯這個模病,但歸根究底是管理做不到其本質,變成階層及弄權的一種。

即是如果我管理A君,A君的工作效益很差做到好辛苦。這就是弄權,而不是管理,管理是為了效益。

人類要管理其實出於管理能產生更大的效益,當然在歷使上管理也變成搶奪別人工作成果以權謀私的工具。

金日精華《老點不等於是管理!》

-老點跟管理之間的區別=最終效益

-即是如果我管理A君,A君的工作效益會變大。這就是管理。

!!!我們駛得郁人,唔等於是管理,要視乎出來的效益,否則這叫”老點”。!!!

Write a Comment

view all comments

Your e-mail address will not be published. Also other data will not be shared with third person. Required fields marked as *